Pour les prestataires de services IT et les MSP
En tant que MSP, vous répétez les revues de licences sur des dizaines ou des centaines de clients. CHAOS transforme cela en processus standard de décision et de documentation : la même logique, des données par locataire, des rapports explicables — au lieu de réinventer Excel à chaque fois.
Efficacité opérationnelle
Techniciens et consultants passent moins de temps sur les inventaires manuels, car les signaux et les règles sont réutilisables par locataire. L’onboarding de nouveaux clients devient un projet à phases claires : connexion, référentiel, jeu de règles, pilote, déploiement.
- Playbooks de 10 à 100 000+ utilisateurs par client final
- Moins de copier/coller entre les outils PSA, les tickets et le centre d'administration
- Niveau 1er/2e évolutif pour les licences avec une profondeur de justification cohérente
Confiance client
Les directions IT et les CFO attendent des réponses solides sur le NCE et les hausses de prix. La couche Why et les exports montrent que les recommandations ne sont pas des intuitions — cela renforce le partenariat et réduit les litiges avant les renouvellements.
- Justification claire pour les personnes qui ne sont pas des spécialistes des licences
- Matériel pour les QBR, les négociations contractuelles et les résumés
- Facultatif : rapports co-marqués (selon le package)
La réalité multi-tenant sans casser la méthode
Chaque locataire reste logiquement séparé ; en même temps, vous bénéficiez de modèles de règles transférables (modèles sectoriels, niveaux de service). Les nouveaux secteurs verticaux ou les livres MSP acquis s'intègrent plus rapidement car vous ne réécrivez pas l'intégralité de la méthodologie d'analyse à chaque fois. Lorsque Microsoft modifie SKU ou des offres groupées, la maintenance centralisée des règles se propage : les clients finaux bénéficient d'une actualité cohérente.
- Modèles par secteur, segment ou package de services
- Isolement strict des locataires et concepts d'accès clairs
- Moins d’écart de qualité entre les consultants et les sites
Écosystème de partenaires et prochaines étapes d'intégration
De nombreux MSP combinent CHAOS avec PSA, RMM et la facturation. Le API et la surface d'intégration sont conçus pour être approfondis ultérieurement, par exemple des tickets automatisés sur les écarts ou des rapports dans votre BI existant. Parlez-nous de chaînes d'outils en béton ; la logique de base reste cohérente par locataire.
- Évaluations reproductibles en tant qu'offre de services autonome
- Faites évoluer les consultants juniors grâce à des UI explicables et des exportations
- Conversations sur la feuille de route pour PSA/profondeur de facturation (basées sur le projet)
CHAOS — repeatable tenant quality without copy/paste from sheets.
Du terrain
Scénario
An MSP serves dozens of customer tenants with different maturity. Assessments and renewals cost partner time if each story is rebuilt from scratch.
Pourquoi (couche de preuves)
Standardized evidence and KPIs per tenant reduce CFO pushback at the end customer. Why scales: same logic, tenant-specific facts—instead of copy/paste from stale sheets.
Avant/après en EUR par mois (taux d'exécution). Économies annuelles = différence × 12. Les chiffres reflètent les profils typiques du marché intermédiaire consolidés à partir des programmes d'optimisation terminés (anonymisés, arrondis) ; votre organisation différera par son inventaire et sa gouvernance.
Total avant (mensuel)
€ 112,000
Total après (mensuel)
€ 73,920
Économies / an
€ 456,960
Économies
34%
Coût d'exécution : avant et après
Mélange de licences par SKU (après)
Divisé par Microsoft 365 / en ligne SKUs (après - lisible)
Microsoft 365 E3
€ 25,872 · 35.0%
Microsoft 365 F3
€ 18,480 · 25.0%
Office 365 E1
€ 11,088 · 15.0%
Microsoft Defender pour Office 365 (Plan 1)
€ 8,870 · 12.0%
Microsoft Project Plan 3
€ 5,914 · 8.0%
Autres modules complémentaires SKUs / en ligne
€ 3,696 · 5.0%
Mesures consolidées de programmes clients comparables (anonymisées sous GDPR, arrondies). C'est ainsi que les équipes financières et IT lisent généralement le taux d'exécution avant qu'un locataire en direct ne se connecte. Votre point de vue faisant autorité est construit dans la démo avec votre locataire.
| Total avant (mensuel) | 112000 |
|---|---|
| Total après (mensuel) | 73920 |
| Économies / an | 456960 |